¿Quiénes somos?
Nuestra web es: https://serpys.com
Serpys es una consultora tecnológica especializada en automatizaciones y soluciones con inteligencia artificial.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Formulario de contacto
Cuando rellenas nuestro formulario, recogemos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, presupuesto, tamaño de empresa, sitio web (si lo añades) y tu mensaje.
Estos datos se usan para:
- Analizar tu caso y responderte de forma personalizada
- Enviarte comunicaciones por correo electrónico o teléfono
- Ofrecerte soluciones adaptadas
- Incluirte en campañas de email marketing (siempre relacionadas con nuestros servicios)
Además, estos datos pueden ser tratados mediante sistemas automatizados para mejorar la experiencia, agilizar el análisis y generar propuestas más precisas.
Comentarios
Si dejas un comentario en el blog (si se habilita esta función), recopilamos los datos del formulario, tu IP y el navegador para prevenir spam.
Una cadena anónima (hash) de tu email puede enviarse al servicio de Gravatar para comprobar si lo usas. Puedes consultar su política aquí: https://automattic.com/privacy/
Archivos multimedia
Si subes imágenes a la web (por ejemplo, en formularios), evita que incluyan datos de ubicación (EXIF GPS).
Cualquier visitante podría descargar esa información.
Cookies
Podemos usar cookies para:
- Recordar tu información al dejar comentarios o interactuar con formularios
- Medir el rendimiento del sitio y mejorar tu experiencia
- Detectar spam o accesos no autorizados
Estas cookies pueden conservarse entre 1 día y 1 año, según su función.
Contenido incrustado de otros sitios
Algunos artículos pueden incluir contenido incrustado (vídeos, mapas, etc.) que se comporta como si visitases directamente ese sitio (por ejemplo, YouTube o Google Maps), pudiendo recopilar datos tuyos según su propia política de privacidad.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal.
En el caso de integraciones técnicas (por ejemplo, con herramientas de automatización), los datos pueden ser tratados por sistemas externos bajo nuestras instrucciones y siempre con medidas de seguridad adecuadas.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Los datos de contacto se conservan mientras haya interés legítimo (ej. seguimiento de propuestas), o hasta que solicites su eliminación.
- Los comentarios (si los hubiera) se conservan indefinidamente para mantener el historial y evitar spam repetido.
- Los datos utilizados en automatizaciones o email marketing se revisan periódicamente y pueden eliminarse si caduca su utilidad.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Recibir una copia exportable
- Modificar o eliminar tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ello, escríbenos a: [info@serpys.com]
Dónde se almacenan tus datos
Los datos pueden almacenarse en bases de datos propias (ej. servidores internos, Supabase u otros sistemas que utilizamos para automatizar y analizar solicitudes).
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información y garantizar su confidencialidad.